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营业提升

大同公司

“四清一化”事情取得实效

克日，，，，，，，大同公司起劲安排推进“四清一化”（扫除路域垃圾、扫除不法群集物、扫除不法搭建物、扫除违法广告设施，，，，，，，绿化工程）事情，，，，，，，所辖高速公路路域情形有用提升，，，，，，，取得了阶段性效果。。。。。。。完玉成线高速公路用地规模内不法群集物、搭建物和广告设施的视察，，，，，，，详细掌握综合整治工具及数目情形，，，，，，，形成整治清单。。。。。。。重点解决一批跨河大桥、高架、互通主线桥等桥下群集物、违章停放车辆、修建垃圾，，，，，，，以及部蹊径段边坡人为扬弃大件垃圾等问题。。。。。。。借环城路段路面“白改黑”契机，，，，，，，团结路段特点举行绿化提升，，，，，，，同时开展先期试点事情。。。。。。。

保通保畅

朔州公司

旅游大巴故障滞留高速路 巡查职员雨中送暖获点赞

“真是为人民服务的好同志，，，，，，，为你们点赞！”司机满心欢喜竖起大拇指连连致谢。。。。。。。

5月5日下昼，，，，，，，朔州公司路网运行包管三中队接到通知，，，，，，，一辆载有55人由榆林开往北京的旅游大巴车突发故障，，，，，，，停在绕城高速西影寺互通周围应急车道，，，，，，，情形十分危急。。。。。。。巡查员抵达现场，，，，，，，开启警灯、拉响警笛，，，，，，，摆放清静警示隔离墩，，，，，，，冒雨指挥过往车辆避让通行，，，，，，，确保该路段车辆行车清静。。。。。。。 经多方相同协调，，，，，，，联系到就近维修职员前来修车，，，，，，，排查故障缘故原由，，，，，，，车辆恢复正常启动。。。。。。。朔州公司路网运行包管各中队始终坚持以服务司乘为基础起点和落脚点，，，，，，，专心延伸便民服务触角，，，，，，，用情解决司乘急难愁盼，，，，，，，让公众出行更清静、更舒心。。。。。。。

文明交控

忻州公司

开展“爱在三晋 暖心守护”爱心捐赠运动

克日，，，，，，，忻州公司工会开展2023年“爱在三晋 暖心守护”——为逆境、留守儿童爱心捐赠运动，，，，，，，共召募到1688名干部职工捐钱3万余元。。。。。。。5月5日已将爱心捐钱送至山西省社会救助基金会。。。。。。。

此次“爱在三晋 暖心守护”捐赠运动，，，，，，，不但是贡献爱心的心灵旅程，，，，，，，更是发挥中华民族关爱相助的古板美德，，，，，，，忻州公司全体干部职工用行动点燃了火热而闪灼的爱心营造无私贡献、助人为乐的浓重气氛。。。。。。。张爱成

运城公司

念好“三字诀” 下好“三步棋”一直延伸文明服务

随着高速公路信息化、智能化的生长，，，，，，，客户出行服务要求也随之一直提高。。。。。。。运城公司一直拓展延伸服务，，，，，，，把文明服务延伸到各项事情环节，，，，，，，为客户提供力所能及更优质的服务。。。。。。。

坚持“强”字当头，，，，，，，下好服务培训“先手棋”。。。。。。。通过文明礼仪、交通手势方面培训，，，，，，，统一文明服务标准，，，，，，，提升职员整体形象素质，，，，，，，更好地服务于司乘。。。。。。。坚持“通”字为本，，，，，，，下好有用相同“要害棋”。。。。。。。公司员工一直提高相同技巧，，，，，，，自动谛听客户司乘意见建议，，，，，，，进一步相识与客户有用相同的主要性。。。。。。。坚持“用”字包管，，，，，，，下好换位思索“践行棋”。。。。。。。通过换位演示、模拟情景演出等实践方法，，，，，，，深入相识司乘需求，，，，，，，自动发明并指正现实服务中的缺乏，，，，，，，寻找服务盲区，，，，，，，拓展延伸服务，，，，，，，提高整体服务水平。。。。。。。

供稿:大同公司 朔州公司 忻州公司 运城公司